La región sanitaria de Presidente Hayes implementa la asistencia remota en salud mental desde marzo del 2021 en todo el Chaco paraguayo.Ese año, se beneficiaron 750 personas en las áreas de psicología y psiquiatría.Las atenciones telemáticas se realizan desde el hospital regional de Villa Hayes y el Centro de Salud de Benjamín Aceval.
En el marco de la implementación de la “Iniciativa Especial de Salud Mental”, llevada a cabo por la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Salud, cuyo objetivo es que todas las personas alcancen el más alto nivel de salud mental y bienestar, avanzando hacia la cobertura universal en salud mental, en el décimo quinto departamento – Presidente Hayes, se expuso la experiencia en la atención psicológica a través de medios telemáticos. La presentación tuvo lugar en el Centro Cultural Melodía, de Villa Hayes, a cargo de la Dra. Lourdes Ponce, Coordinadora Regional de Salud Mental de la XV Región Sanitaria. De la actividad participaron la Dra. Marcia Erazo, Asesora Internacional de Enfermedades no transmisibles y Salud Mental de la OPS, el Dr. Matías lrarrázabal, Consultor de OPS, la Dra. Mirtha Rodríguez, Directora de Salud Mental del Ministerio de Salud, el Dr. Luis Taboada, de la Dirección de Salud Mental y el equipo técnico regional. Con la modalidad de teleconsultas, implementada desde marzo del año 2021, se tiene registro que, hasta el mes de diciembre de ese año, se ha beneficiado a 535 usuarios en el área de psicología y a 215 usuarios en el área de psiquiatría. Las comunidades que accedieron a consulta psiquiátrica fueron: Puerto Pinasco, Cruce Pioneros, Gral. Bruguéz, Puerto Guaraní, Pozo Colorado y Nueva Mestre. Los establecimientos de salud que cuentan con servicios de salud mental en Presidente Hayes son el Hospital Regional de Villa Hayes, con cuatro psicólogas clínicas, un psiquiatra y dos psicólogos sociales. El Centro de Salud de Benjamín Aceval cuenta con dos psicólogas clínicas y el Puesto de Salud de Remansito tiene un profesional psiquiatra. Las herramientas esenciales para llevar a cabo las consultas médicas a distancia son una notebook y dispositivo celular, adquiridos gracias a la cooperación técnica de la OPS y la Dirección de Salud Mental del Ministerio de Salud, además de conexión a Internet, aplicaciones para realizar videollamadas, consultorio y registro de consulta diaria. La atención telemática con Psiquiatría se realiza desde el predio del Hospital Regional de Villa Hayes, por la Dra. Lourdes Ponce, coordinadora de Salud Mental, mientras que las atenciones telemáticas en psicología se realizan desde el predio del Centro de Salud de Benjamín Aceval, con las Licenciadas Isabel Villalba y Diana Duarte.
