La construcción del documento se centra en el trato adecuado a las personas con discapacidad, incluye conceptos básicos, recomendaciones y formas de atenderlas según su tipo de discapacidad.
En el marco de las acciones de la Mesa técnica de protocolo de buen trato a las personas con discapacidad, instancia que depende de la Subcomisión de Salud y Bienestar Social, de la Comisión Nacional por los Derechos de las Personas con Discapacidad (CONADIS), se han llevado a cabo jornadas de presentación, revisión y validación del documento de “Lineamiento de trato adecuado del personal de salud a las personas con discapacidad”, el cual se encuentra en etapas finales de elaboración, ajustando los últimos detalles para su aprobación. El material pretende brindar información precisa y accesible al personal de salud en el trato adecuado hacia las personas con discapacidad que acuden a los establecimientos de salud, de modo a que cuenten con conceptos básicos que orienten de manera oportuna, sea adaptado y realizable en la práctica diaria, se constituya en una herramienta que permita al personal de salud contar con las informaciones y forma de atender, y tratar a las personas según cada tipo de discapacidad, posibilitando tener criterios institucionales estandarizados para el abordaje en todo el Sistema Nacional de Salud. La construcción del documento está centrado al trato adecuado a las personas con discapacidad, no es un material para para intervenciones/atenciones clínicas, es decir, no es para diagnósticos, tratamientos, procedimientos, derivaciones médicas, otros. Las jornadas de presentación, revisión y validación del documento se llevaron a cabo de manera presencial el 16 de junio y el 25 de julio de 2023, en el salón auditorio del Servicio Nacional de Erradicación del Paludismo (SENEPA). En ellas participaron referentes del Sistema Nacional de Salud, Secretaría Nacional por los Derechos de las Personas con Discapacidad (SENADIS) y de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC). Posterior a los encuentros, y en base a un cronograma de trabajo, se han mantenido varios intercambios vía telemática (correo electrónico) para recibir los aportes y últimas consideraciones que encaminan a la versión final para la aprobación. Cabe mencionar que el documento borrador presentado fue construido como parte de un proceso, iniciando por la identificación de materiales de referencia, los cuales fueron propuestos tanto por las OSC que integran la Mesa Técnica, cuya coordinación está a cargo del departamento de Servicio de Atención al Usuario/a de Salud (SAU), dependiente de la Dirección de Calidad, del Ministerio de Salud, así como de la SENADIS.