Los equipamientos se distribuyeron a los Servicios de Atención al Usuario y Usuaria de Salud (SAU) del hospital general de Barrio Obrero, hospital materno infantil Santísima Trinidad, hospital general materno infantil de San Pablo, hospital de Trauma, INERAM, Laboratorio Central y hospital materno infantil de Loma Pytã.
La función del Servicio de Atención al Usuario y Usuaria de Salud (SAU) es velar por la satisfacción de los usuarios y usuarias de los establecimientos de atención, a través de la recepción y gestión de quejas, reclamos, sugerencias, agradecimientos y felicitaciones. Contar con mejoras básicas para el funcionamiento de los equipos de trabajo del SAU, permite facilitar la labor diaria y contribuir a la mejora de una atención de calidad a los usuarios y usuarias que acuden a los servicios de salud. En este sentido, y en el marco del proyecto de Fortalecimiento del Sector Público de Salud de Paraguay “Ñamyasãi Salud y Familia”, se realizaron las entregas de equipos informáticos al área de SAU del hospital general de Barrio Obrero, hospital materno infantil Santísima Trinidad, hospital general materno infantil de San Pablo, hospital de Trauma, INERAM, Laboratorio Central y hospital materno infantil de Loma Pytã. El SAU es una herramienta importante para mejorar la calidad de los servicios de salud al permitir a los usuarios y usuarias expresar sus opiniones y sugerencias, el SAU ayuda a identificar áreas de mejora y a tomar medidas para corregirlas. La entrega de los equipos estuvo a cargo del Departamento de Servicio de Atención al Usuario y Usuaria de Salud (SAU), dependiente de la Dirección de Calidad de la Dirección General de Gabinete.
