• Esta capacitación representa un paso importante en el proceso de transformación digital del sector salud, donde la adopción de tecnologías administrativas eficientes no solo moderniza los procesos internos, sino que también contribuye a una atención al paciente más ágil y de mayor calidad.
En el marco de la hoja de ruta: El Camino de la Transformación Digital del Sector Salud, la Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DGTIC) del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPYBS) organizó una jornada de capacitación en los departamentos de Cordillera (Tercera Región Sanitaria) y Alto Paraná (Décima Región Sanitaria). Esta iniciativa tiene como objetivo fortalecer el uso de plataformas tecnológicas administrativas que faciliten la digitalización de los procesos y mejoren la calidad del servicio prestado a los usuarios del sistema de salud. Durante la jornada, los funcionarios de ambas regiones participaron activamente en sesiones que abarcaron los siguientes temas: Acceso a la página web del MSPYBS: orientación sobre el acceso seguro y eficiente a los recursos en línea. Creación de usuarios de sistemas de apoyo administrativo: guía sobre la correcta creación y manejo de perfiles de usuario, Importancia de la confidencialidad de contraseñas: sensibilización sobre buenas prácticas de seguridad digital, Sistema de correo electrónico institucional CARBONIO: instrucción sobre la gestión y uso del correo electrónico institucional para optimizar la comunicación interna. También fue abordado el tema: el Sistema de Mesa de Entrada SIMESE: capacitación en el uso del sistema para la recepción y distribución de documentos de manera digital, Sistema de Información para Calendario y Asistencia Maestra (SICAM): introducción al manejo del sistema de registro de asistencia, Sistema de Ticket para Soporte Técnico Informático: explicación sobre el uso del sistema de solicitud de soporte técnico y Sistema de Actualización de Datos de Funcionarios: orientación sobre el procedimiento de actualización de información del personal. El evento fue conducido por profesionales de la DGTIC, quienes compartieron su experiencia y conocimiento técnico con los participantes. Los encargados de liderar las sesiones fueron las asesoras técnicas de la DGTIC, Lic. Liz Gaona y Lic. Liza Bordón; el jefe de Seguridad de Accesos de Datos, Lic. Blas Duarte y el Lic. Víctor Fernández del Departamento de Revisión, Evaluación y Mantenimiento de Seguridad de Sistemas. Tras la capacitación, los participantes manifestaron un mayor nivel de confianza en el uso de las plataformas tecnológicas, destacando la relevancia de las herramientas digitales en su trabajo diario. La adopción de estas soluciones tecnológicas es un pilar clave en la estrategia del gobierno para alcanzar una gestión de salud más integrada y eficiente a nivel nacional. La DGTIC seguirá promoviendo estas jornadas de capacitación en otras regiones sanitarias, con el objetivo de alcanzar una cobertura completa y asegurar que todos los funcionarios estén preparados para contribuir al éxito de la transformación digital del sistema de salud.
